從農民工討回欠薪，到工傷職工拿到賠償款；從婦女兒童權益得到守護，到老人贍養難題得以化解……2025年以來，安徽省阜陽市法律援助工作緊扣群眾“急難愁盼”，用一件件暖心案件、一項項扎實舉措，讓近萬名受援群眾真切感受到法治的溫度。截至2025年11月10日，全市法律援助機構共辦理各類案件9662件，同比增長5.1%，提前超額完成9000件的市民生實事年度任務。
律師上門辦理法律援助案件
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法律援助幫他拿到17萬元賠償
“沒有法律援助，我們這個家就垮了。”手握17萬元工傷賠償款，潁東區村民宋某難掩激動。
2024年5月，宋某在一家具公司從事木工工作時，左眼被氣槍釘意外擊中，經診斷為九級傷殘，后被人社部門依法認定為工傷。然而，用人單位未給他繳納工傷保險，也拒絕承擔賠償責任。宋某的妻子務農收入微薄，子女尚在就學，醫藥費和生活費讓整個家庭不堪重負。
2025年1月，宋某抱著一絲希望走進阜陽市法律援助中心。阜陽市法律援助中心迅速受理案件，并指派律師全程代理。在接下來的兩個月里，律師多次往返于律所、仲裁委與宋某家中，細致收集證據、梳理法律依據，最終幫助宋某成功拿到17萬元賠償，緩解了這個家庭的燃眉之急。
宋某的經歷，是阜陽法律援助工作堅持“民生導向”的生動縮影。2025年辦理的案件中，民事類占比最高，達6090件，涵蓋追索勞動報酬、工傷賠償、家庭糾紛等多個類型。受援人包括3362名農民工、2492名婦女、1057名老年人、894名未成年人以及235名殘疾人，真正把法律援助送到了最需要的人群身邊。
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為方便群眾，一直在優化服務
能夠高效辦理如此多的案件，關鍵在于阜陽市將法律援助從“被動等”變成“主動幫”，打通服務群眾的“最后一公里”。
“為了讓群眾尋求法律援助更加方便，我們一直在優化服務。”阜陽市法律援助中心主任陳其磊介紹，近年來，阜陽市法律援助中心不僅將外賣騎手、快遞員等新就業形態勞動者納入重點服務范圍，還將經濟困難證明改為信用承諾核查，申請人僅憑身份證和書面承諾即可完成申請。對材料齊全的申請，基本實現當場審批、當場指派，目前80%的案件可做到“當日審批”，有力保障了辦案效率。
同時，阜陽市還逐步降低經濟困難申請門檻，擴大法律援助事項范圍。“一降一擴”能幫助更多經濟困難群眾獲得法律援助。市、縣（區）、鄉鎮（街道）三級法律援助窗口體系也已全面建成。潁上縣三十鋪鎮司法所負責人曹銀銀表示，工作人員不僅會指導群眾填寫申請材料，還會為行動不便的老年人、殘疾人提供上門代辦服務，切實解決特殊群體“辦事難”問題。
2025年以來，全市共開展“法援惠民生”“婦女兒童維權”等主題宣傳活動170余場，深入學校、廣場、鄉村、社區，發放法律援助法、《安徽省法律援助條例》等宣傳資料7萬余冊。“以前不知道有法律援助，現在遇到事情第一個就想到它。”外賣員趙明說到。
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讓每起案件都經得起檢驗
阜陽市建立了“事前指導、事中監管、事后評查”的全流程管理機制，牢牢守住公平正義底線。目前，受援人回訪滿意度超過98%。
“為確保每起案件都得到妥善辦理，阜陽市法律援助中心制定了《法律援助辦案指引》，對接待、取證、庭審等環節進行細化，為律師提供標準化依據。”陳其磊介紹，同時實行“入口出口”雙管控：由值班律師對結案材料進行初審，對材料不齊、質量不高的案件不予接收；倡導律所主任帶頭承辦案件，確保每起案件都由業務能力過硬的專業律師負責辦理。
每兩個月，阜陽市法律援助中心會邀請5至6名第三方律師對案卷進行評查，從初次接待記錄、會見筆錄，到證據材料的完整性、辯護意見的專業性，逐項開展質量評估。必要時，還會安排人員旁聽庭審，并將公檢法等辦案機關對法律援助律師的評價意見納入考核體系。
來源：司法部官網、潁州晚報
