大河報·豫視頻記者 寧田甜
12月12日，鄭州今冬首場雨雪天氣如約而至，氣溫同步走低，路面濕滑結冰給市民出行帶來極大考驗。以雪為令、聞雪而動，鄭州公交第一運營公司迅速響應，從車輛保障、道路清障、現場值守到便民服務多管齊下，織密織牢市民出行“安全網”。
車輛安全是運營保障的第一道防線。各公交場站里，調度人員提前對運營車輛開展全方位“體檢”，從底盤、燈光、電路等基礎部件，到動力電池、安全附屬設施及暖風系統等關鍵裝置，均細致排查，確保每一輛上線車輛技術工況穩定、安全性能可靠。同時，公司已提前備足應急車輛、融雪劑、鐵鍬等物資設備，迅速調集人員與設備趕赴線路途經的陡坡、彎道等危險路段，開展除雪除冰作業，全力消除路面通行隱患。
除此之外，鄭州公交“虎萍黨員幫幫團”志愿者還來到公交站牌，協助引導車輛平穩進站、維護站臺乘車秩序，還向候車市民普及雨雪天防滑、安全乘車常識。針對老年乘客、攜帶大件行李的旅客等特殊群體，志愿者紛紛上前幫扶，助力其安全上下車，用細致服務傳遞公交溫情。
接下來，鄭州公交第一運營公司將持續緊盯天氣變化，通過靈活調配運力、強化路面巡查、優化服務舉措等方式，全力保障市民雨雪天氣出行溫暖無憂。市民若有乘車需求或需要幫助，可隨時撥打鄭州公交服務熱線0371—63881333。
