“雙11”剛結束，“雙12”又來了，福建省消委會發布消費提示，呼吁消費者保持清醒頭腦，讓每一筆支出都物有所值。
近年來，不少商家采用“限時秒殺”“限量搶購”“滿減湊單”等方式制造“促銷焦慮”，甚至運用算法精準推送廣告。一些消費者因“怕錯過優惠”而大量囤貨，導致商品閑置或過期，不僅造成經濟損失，也帶來資源浪費。為此，省消委會建議，消費者購物前應制定明確清單，區分生活必需品與可囤貨商品，避免因促銷產生沖動消費。同時，注意跟蹤商品價格走勢，借助比價工具或歷史價格查詢功能，警惕“先漲后降”等虛假優惠行為。
在直播帶貨、短視頻“種草”等新興購物場景中，省消委會提醒，部分商家可能通過精美包裝、濾鏡修飾或夸張宣傳來美化商品，尤其在美妝、食品、家居等領域，容易使消費者因“顏值”或“網紅效應”而忽略產品實質。消費者應把注意力放在商品成分、材質、保質期、適用人群等關鍵參數上，避免被外表或營銷話術誤導。此外，建議多維度參考商品評價，結合第三方測評與親友推薦，識別并警惕“刷好評”現象。
省消委會提示，進行預付消費時，需核實商家資質，避免因小額優惠盲目大額充值，并盡量選擇“即充即用”模式；跨境購物應通過正規平臺，主動核查報關單、質檢證明等文件，防范以“國內發貨”冒充“海外直郵”的情況；二手交易推薦在專業平臺完成，利用平臺支付保障資金安全，勿脫離平臺進行線下轉賬。
此外，消費者在購物過程中應注意保存聊天記錄、訂單截圖、支付憑證等相關證據。若發生消費爭議，可先與商家或平臺協商，也可通過12315熱線、全國消協智慧315平臺等渠道投訴舉報。
