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親愛的市民朋友們:
近年來,隨著旅游市場的蓬勃發展,一些打著“超值優惠”“零負團費”旗號的“不合理低價游”產品充斥市場,嚴重擾亂旅游市場秩序,損害消費者合法權益,也對我縣旅游形象和城市聲譽造成負面影響。
所謂“不合理低價游”,是指以明顯低于成本的報價吸引游客參團,通過誘導或強迫購物、增加自費項目等手段獲取不正當利益的經營行為。這類旅游產品往往存在以下隱患:
1. 服務質量嚴重縮水:住宿標準降低、游覽時間壓縮、餐飲質量差。
2. 強制購物陷阱重重:安排大量購物點,甚至強迫消費。
3. 安全隱患不容忽視:可能使用不合格交通工具,忽視安全保障。
4. 維權難度極大:合同含糊不清,投訴時經營者常常推諉扯皮。
為維護自身合法權益,共同營造健康有序的旅游市場環境,我們倡議廣大市民朋友:
一、提高警惕,理性選擇
在選擇旅游產品時,請保持理性消費觀念,警惕“價格異常低廉”的旅游產品。仔細比較行程安排、服務標準和價格構成,選擇合法正規、信譽良好的旅行社。
二、簽訂合同,明確權責
務必與旅行社簽訂正規旅游合同,明確約定行程安排、服務標準、費用明細和違約責任等內容,切勿輕信口頭承諾。
三、保留證據,依法維權
在旅游過程中,注意保留合同、發票、行程單、照片、視頻等相關證據。如遇糾紛,可及時撥打旅游投訴熱線12345,或向旅游主管部門投訴舉報。
四、共同監督,凈化市場
歡迎廣大市民積極參與旅游市場監督,發現“不合理低價游”等違法違規行為,及時向有關部門舉報,共同維護公平有序的旅游市場環境。
讓我們攜起手來,從自身做起,抵制不合理低價游,選擇優質旅游服務,共同促進我縣旅游業健康可持續發展,展現我們城市的美好形象!
祝您和家人在每一次旅途中都能收獲安全、愉悅和美好的回憶!
鹿邑縣文化廣電和旅游局
2025年12月11日
來源:鹿邑文廣旅
編輯:陳子印
審核:馬少杰 閆禹彤
監制:王利軍





